山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录信访工作暂行规定
第一章 总则
第一条 为了保持同广大人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，做好山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录的信访工作，根据《中国365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录信访工作暂行规定》，制定本规定。
第二条 认真贯彻执行国务院《信访条例》和《中国365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录信访工作暂行规定》，依法开展信访工作。认真处理来信来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，全心全意为人民服务。
第三条 山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录的信访工作，实行行政领导负责制，坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与疏导教育相结合的原则。
第二章 信访工作职责分工
第四条 山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录办公室负责全省气象部门信访工作的归口管理。
负责受理来信来访，直接办理有权做出决定的信访事项，转办有关信访事项；组织督察局领导批办的信访事项，承办上级机关交办的信访事项。
按照山西省信访管理部门的规定报送信访统计资料；筛选和反映信访信息，定期或不定期地向局领导汇报信访情况。
草拟、制发信访工作文件，部署、检查全省气象部门的信访工作，总结、交流气象部门信访工作经验，促进全省气象部门信访工作健康发展。
第五条 监测网络处负责气象综合观测、监测、信息网络、信息业务、技术装备与保障、业务现代化建设、气象无线电管理、应急观测、观测环境保护等问题的信访事项。
第六条 科技减灾处负责预报预测、气象服务、拓展领域、气象科技、气象资料应用、气象信息的发布、灾害性天气联防、人工影响天气、雷电业务、气候资源开发利用和保护、气象业务技术合作与交流等问题的信访事项。
第七条 计划财务处负责落实双重计划财务体制、计划财务、基本建设、国有资产、统计、房改、政府采购、经费的调控和监督管理等问题的信访事项。
第八条 人事教育处负责干部考核、奖惩、培训、任免及后备干部队伍建设、机构编制、劳动工资、社会保障、录用调配、职工奖励、人才交流、人事统计、职称评审、专业技术人员管理、人事档案等问题的信访事项。
第九条 政策法规处负责地方性气象法规、政府规章及规范性文件、气象政策法规、气象行业管理、行业标准化、气象行政审批、气象行政执法、气象行政复议、行政应诉、行政处罚听证、防雷减灾、气象行政收费项目及罚没收入审批、气象科技服务等问题的信访事项。
第十条 监察审计处负责监察、审计、反腐倡廉，省局党组成员及党组管理的干部违纪案件、重大违纪案件、局务公开等问题的信访事项。
第十一条 机关党委办公室负责精神文明建设、党组织建设、气象文化建设、思想政治工作、工会、共青团、妇联、统战、侨务等问题的信访事项。
第十二条 离退休干部办公室负责老干部工作方针、政策，政治、生活待遇，服务、思想政治工作等问题的信访事项。
第十三条 有关检举、揭发、控告共产党员违反党纪和共产党员申诉方面的信访事项，由相关部门另行制定有关规定。
第三章 信访办理
第十四条 向山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录反映情况，提出意见、建议和要求的来信，统一由山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录办公室负责登记、处理或转办。
第十五条 到山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录反映情况，提出意见、建议和要求的来访者（与山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录有正常业务工作关系者除外），统一由山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录办公室接待、交谈、处理；需要由山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录其他内设机构接待处理的，转送相应的内设机构接待处理。
第十六条 对来信来访者的单位、姓名、信访内容及处理情况，应及时登记；对重要信访问题和上访“老户”，要建立信访档案。
第十七条 对本单位应当或者有权做出处理决定的信访事项，应当直接办理；对依法应由上级行政机关做出处理决定的信访事项，应及时报送上级行政机关；对依法应由其他单位做出处理决定的信访事项，应及时转送、转交有关单位办理。
第十八条 对检举、揭发、控告性质的信访事项，转办时要注意保护检举、揭发、控告人的合法权益，应将此类信访材料转送给被检举、揭发、控告者的上级领导机关，不得将检举、揭发、控告性质的信访材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告人及其同级单位。
任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。
第十九条 直接办理的信访事项，应当在30日内办理完毕，并视情况将办理结果答复信访人；情况复杂的，办理时限可适当延长。
第二十条 对上级机关交办的信访事项，应当自收到之日起90日内办结，并将办理情况报告交办机关；不能按期办结的，应当向交办机关说明情况。
第二十一条 对转办的信访事项，应当自收到之日起90日内办结，并视情况向转办机关回复办理结果。
第二十二条 上级机关发现下级机关对信访事项处理错误的，有权纠正或者责成下级机关重新处理。
第四章 信访工作人员
第二十三条 负责信访工作的人员（简称信访工作人员）必须具有高度的政治责任感和全心全意为人民服务的思想。
第二十四条 信访工作人员应当熟悉党和国家的政策法律，掌握信访工作业务知识，了解本部门各单位的职责权限和业务范围。
第二十五条 信访工作人员应当坚持实事求是的思想路线，恪尽职守，按照党和国家的政策、法律及时妥善处理来信来访，不得推诿、敷衍、拖延。
第二十六条 信访工作人员与所办信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。
第五章 信访人
第二十七条 本规定中所称的信访人，是指采用书信、走访等形式向山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录反映情况，提出意见、建议和要求的公民、法人和其他组织。
第二十八条 信访人应当遵守国家法律，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
第二十九条 采用走访形式反映情况、提出意见、建议和要求的信访人，应当到指定的接待场所，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截公务车辆，不得影响机关工作秩序。
第三十条 信访人不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打接待人员，不得携带危险品、爆炸品及管制器械进入接待场所。
第三十一条 多人采用走访形式反映共同意见的，应当推选代表提出，代表人数不得超过５人。
第六 章附则
第三十二条 山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录内设机构的信访工作职责分工，根据各内设机构的职责权限和业务范围确定。
第三十三条 各市365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录和各直属单位的信访工作，可参照本规定或当地信访主管部门的规定执行。
第三十四条 本规定自发文之日起施行，原《山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录信访工作制度》同时废止。
山西省365bet备用官网_365手机安全卫士下载_bat365官网登录
二○○七年十二月十七日